Тренды мерчандайзинга в 2025 году будут зависеть от экономической ситуации и рынка труда. Главным трендом последних лет стала нехватка кадров, что существенно влияет на ритейл. Также инфляционные риски, о которых говорят экономисты, играют свою роль. Давайте разберемся, как эти и другие факторы повлияют на работу мерчандайзеров в следующем году.
Одним из трендов станет персонализация, что изменит подход к планограммам. Крупные ритейлеры начали разрабатывать планограммы под конкретные магазины, учитывая местоположение и спрос. Автоматизация продолжит развиваться: стеллажи оснащаются системами анализа, чипами и QR-кодами, которые дают мерчандайзерам актуальную информацию о выкладке.
Современный мерчандайзер использует аналитику, полученную с помощью автоматизированных средств. В 2025 году BI-системы будут играть большую роль, помогая создавать планограммы на основе прошлых продаж и распределять товары по "горячим" и "холодным" зонам.
Таким образом, планограммы будут все больше зависеть от местоположения магазина и потребительского спроса, основанного на автоматизированной аналитике.
Автоматизация также затрагивает работу с поставщиками, анализ складских запасов и поведение клиентов. С помощью Business Intelligence можно точнее рассчитывать объемы поставок, планировать складские запасы и анализировать покупательское поведение.
Для персонализации предложений используются ERP-системы, которые анализируют поведение покупателей. Маркетологи используют эти данные для формирования индивидуальных предложений, уведомляя клиентов о скидках, акциях и новинках на основе их предыдущих покупок.
В выкладке товаров будет чаще использоваться автоматический мерчандайзинг и 3D-моделирование. Эти инструменты позволяют эффективнее использовать торговое пространство, стимулируют взаимодействие покупателей с полками и увеличивают количество импульсивных покупок.
Некоторые сети начали внедрять схемограммы в 2024 году, и эта тенденция усилится в 2025-м. В отличие от планограмм, схемограммы не содержат подробного описания выкладки. Они показывают бренды, долю полки и места размещения товаров схематично.
Это позволяет сократить штат сотрудников, так как схемограммы требуют реже обновлений и проще в создании. Трудозатраты снижаются почти вдвое.
Набирает популярность формат магазинов ultra convenience с площадью от 50 до 100 квадратных метров. Такие магазины рассчитаны на высокий трафик в крупных городах и называются "магазинами у дома" или "шаговой доступности".
Этот формат влияет на мерчандайзинг: отсутствие склада и быстрая оборачиваемость товаров требуют от мерчандайзера тщательного планирования логистики, своевременного заказа товаров и частого обновления выкладки. Торговое оборудование должно быть компактным, а количество POSM у входа минимальным.
Нехватка персонала, особенно мерчандайзеров, остается актуальной. Чтобы привлечь сотрудников, важно:
• Составить четкий текст вакансии, где ясно описаны обязанности и вознаграждение.
• Быстро реагировать на отклики — в среднем в течение 15 минут.
• Использовать ключевые слова в вакансии для лучшей видимости в поиске.
• Размещать объявления массово, если требуется много персонала, и пользоваться услугами менеджеров по подбору.
• Анализировать активность кандидатов, учитывая, что многие ищут работу в выходные.
• Работать над брендом работодателя в социальных сетях и на отзовиках.
Мерчандайзинг продолжает влиять на выбор покупателя, адаптируясь к новым условиям. Товары размещаются в зависимости от спроса, планограммы становятся гибкими и учитывают местоположение магазина и целевую аудиторию. Автоматизация ускоряет обновление выкладки и делает ее эффективнее без дополнительных затрат. Гибкие планограммы и автоматизация позволяют снизить трудозатраты почти на 50%.
Наш специалист перезвонит Вам в течение 4-х минут
