Выгоду аутсорсинга компания считает по полной стоимости своей полевой команды. Помимо окладов, она оплачивает налоги, подбор, обучение, транспорт, работу супервайзеров, программное обеспечение и замены на маршрутах. Чтобы сравнить эту сумму с ценой подрядчика, выводят стоимость одного принятого визита с учетом всех расходов.
Такой расчет показывает, сколько компания фактически платит за выполненную работу в магазине, включая периоды вакансий, отпусков и снижения загрузки.
В прямые затраты входят выплаты мерчандайзерам и супервайзерам, связь, транспорт и лицензии на программное обеспечение. Дополнительно компания оплачивает работу рекрутера, кадровое сопровождение, вводное обучение и проверки качества.
Расходы на подбор и оформление персонала возникают в течение всего проекта. Сотрудники увольняются, переходят на другие маршруты или временно выпадают из графика. Пока вакансия открыта, часть адресов остается без визитов либо нагрузка переходит к действующей команде.
В финансовую модель компания вносит ФОТ поля, управление, подбор, обучение, транспорт, ПО и контроль. Общую сумму делит на число визитов, принятых по установленным критериям. После этого свой штат можно корректно сравнить с предложением подрядчика.
У производителя может быть четыре месяца активных запусков и восемь месяцев с сокращенной адресной программой. Оклады координаторов и супервайзеров сохраняются, даже если число посещений снизилось. При меньшей загрузке управленческие расходы распределяются на меньшее количество визитов.
Быстро сократить команду и снова набрать ее перед следующим пиком тоже дорого. Потребуются новый подбор, обучение и проверка сотрудников. Резервный штат решает проблему с запуском, но его содержание увеличивает стоимость проекта в спокойные месяцы.
Аутсорсинг мерчандайзинга рассчитывают по числу точек, географии, частоте посещений, длительности визита и составу работ. На цену влияют количество SKU, проверка складских остатков, временные окна сети и требования к отчетности.
Для программы из 300 точек при двух посещениях в неделю объем за четырехнедельный период составит 2400 визитов. Заказчик утверждает этот план и меняет его при запуске промо, подключении новых регионов или сезонном сокращении маршрутов.
В коммерческом предложении стоит разделить полевые визиты, управление проектом, запуск регионов, доработку отчетности и дополнительные работы. Тогда заказчик заранее понимает, какие изменения адресной программы повлияют на итоговую сумму.
При небольшом ассортименте производителю редко требуется полная смена сотрудника в каждой точке. В совмещенном мерчандайзинге специалист выполняет задания нескольких производителей по одному маршруту. Стоимость рабочего времени распределяется между проектами.
Такой формат берут для заданий с четким чек-листом: проверить SKU, восстановить фейсинг, сверить ценники и отправить фотографии. Большой брендовый блок, ежедневное пополнение или работа консультанта могут потребовать выделенного сотрудника. Здесь производитель решает по длительности визита и частоте посещений.
В договоре фиксируют выполнение адресной программы, соблюдение графика, наличие обязательных SKU, соответствие планограмме, актуальность ценников и состав фотоотчета. Для каждого показателя заказчик прописывает источник данных и правила приемки.
Посещение подтверждают геометкой и временем съемки, состояние полки проверяют по фотографиям, причины отклонений заносят в отчет. Одного числа визитов недостаточно: заказчику нужны данные о выполненных действиях и состоянии выкладки после посещения.
На сайте «Планограммы» указано выполнение плана до 98%. Агентство использует специализированное ПО и контролирует работу сотрудников в точках. Для расчета проекта производителю нужно передать адресную программу, частоту посещений и чек-лист.
Рассчитайте проект и получите коммерческое предложение с индивидуальными ценами, составом работ и KPI.
Наш специалист перезвонит Вам в течение 4-х минут
