Магазины «Пятерочка» и «Перекресток» ввели в работу нейросеть

Накануне руководитель управления нейронных технологий X5 Александр Паринов поделился информацией о запуске искусственного интеллекта в 74 торговых точках сети. Новую технологию решили ввести для облегчения жизни мерчендайзеров, продавцов и иных сотрудников магазинов.

Сама технология состоит из связки видеокамер и сервера с искусственным интеллектом. Камеры считывают изображение полок, картинка обрабатывается нейросетью, а затем искусственный интеллект сигнализирует работникам торговой точки, что образовалась пустота, и появилась необходимость выложить товар на полки. Кроме того, нейронная сеть следит и за полками с овощами и фруктами, но там используется более сложная система контрастов. Таким образом искусственный интеллект помогает мерчендайзерам, минимизируя необходимость делать лишние действия. Сотруднику не приходится постоянно бегать и искать пустые места.

Облегчить жизнь решили и кассирам. Обычно, когда необходимо взвесить товар, людям на кассе приходится вводить уникальный код товара – PLU. Эта процедура занимает некоторое время, потому что код нужно сначала найти. С искусственным интеллектом работа упрощается. Камера считывает товар на весах, кассир нажимает на специальную кнопку на кассе, после чего на экране отображается сам товар и PLU.

Нейронная сеть используется и для борьбы с очередями. Если перед кассой образуется толпа людей, то нейросеть автоматически выводит сообщение о необходимости открыть дополнительную кассу. Покупателям больше не приходится ждать.

По словам Александра Паринова, искусственный интеллект станет незаменимым помощником для работников «Пятерочка» и «Перекресток».