Компания X5 Group запустила проект по выделению товаров с высокими покупательскими рейтингами в магазинах сети «Пятерочка». На данный момент проект функционирует только в Казани.
Суть новой разработки в том, что товары с высоким рейтингом (не ниже 4,9 баллов в приложении сети) получают специальные ценники с оценкой. Сейчас такие ценники имеют 97 товаров, 16 из которых местного производства. Их можно увидеть на соках, воде, косметике и хозяйственных принадлежностях.
Благодаря этому проекту «Пятёрочка» может отметить труд клиентов, оставляющих обратную связь в мобильном приложении. Теперь рейтинг товара можно узнать и без использования смартфона.
Инициатива по выставлению оценок нужна сети для своевременной корректировки работы магазинов. Товары с плохим рейтингом заменяются на альтернативы.
Интересный способ улучшить покупательский опыт. А если вы хотите добиться более эффективной лояльности клиентов, то воспользуйтесь услугами мерчандайзингового агентства “Планограмма”.
Наш специалист перезвонит Вам в течение 4-х минут
