Что такое уберизация, и как это работает в мерчандайзинге

16.05.2024

Уберизация стала свежим глотком для сферы найма персонала. Компании получили возможность находить исполнителей на легкую работу без участия посредников. Кроме того, отпала необходимость в бумажной волоките и увеличении штата. 

Такие отношения между исполнителями и заказчиками практически стали золотым стандартом для большинства отраслей бизнеса. Ритейл не стал исключением. 

Сегодня мы будем смотреть, как именно уберизация делает мерчадайзинг более оптимальным и эффективным. 

Доцифровая эпоха

Возможность быстро найти работника существовала далеко не всегда. При этом потребность в таких исполнителях появляется по несколько раз в год - во времена сезонных акций и промо. 

Чтобы сдержать напор покупателей, ритейлерам и производителям приходилось оперативно обращаться в рекрутинговые агентства и аутсорсинг. Но даже им не всегда удавалось найти нужное количество специалистов, чтобы удовлетворить кадровый голод заказчика. Обычно на такие подработки шли или студенты, или пенсионеры.

Такие работники обладали достаточной мобильностью и низкой стоимостью оплаты труда. О профессиональных навыках речи не было. Но даже смирившись с таким положением дел, компания-заказчик испытывала и другие проблемы. Например, поиск работников для задач в отдаленных регионах. Не обладая онлайн-инструментами, задача достаточно сложная, если не сказать невыполнимая. 

Агентствам приходилось направлять сотрудников на личные встречи с соискателями, что существенного сказывалась на расходах. При этом вероятность, что после этого человек захочет взяться за данную работу, была крайне невелика. Одни отсеивались из-за сложности задач, другие - из-за непостоянного характера заработка. 

Все хотят получать стабильный доход. Но и бизнесу совершенно не выгодно держать штат персонала, чья помощь востребована только в пиковые периоды. Поэтому появление убер-сервисов стало новым витком в решении наболевших проблем рекрутинга.

Времена тотальной диджитализации

Компания Uber показала, что можно находить исполнителей для срочных задач всего за пару минут. Под впечатлением от удобства и функциональности системы, многие компании запустили свои аналоги. В том числе и для поиска исполнителей для ритейла. 

Первоначально платформы были свободны от посредников. Но со временем пришло понимание, что их присутствие необходимо. Именно они взяли на себя задачу по сбору баз работников и обучению. И если для самих исполнителей это стало конкуренции, то заказчикам стало значительно проще выбирать кандидатов.

Спрос к платформе заставил разработчиков систем ежемесячно улучшать и расширять функционал. Формирование задач стало осуществляться за несколько тапов по экрану смартфона. 

Исполнителей тоже стало в разы больше. Появилась возможность в кратчайшие сроки собрать целую бригаду для проведения тех или иных работ. Сама же система помогает с подбором, показывая ближайших к месту работы кандидатов.

Работники тоже получили удобства. Сервисы стали предоставлять информацию о характере и продолжительности работ. Также в таких сервисах начали встраивать системы выплат, что снимало необходимость посещать офисы заказчика.

Сейчас убер-сервисы имеют самый расширенный функционал. Для ритейла и мерчандайзинга это стало большим плюсом. Любое приложение позволяет отслеживать качество работы мерчандайзера, ставить оценки или находить замену. 

Роль агентства

Агентства вклинились в работу сервисов, хотя их там никто не ожидал. Но и компаниям-посредникам начали ставить палки в колеса. Например, с помощью искусственного интеллекта. 

Сегодня AI выполняет все больше задач, облегчая тем самым жизнь человека. Однако на последнем пока завязано большинство процессов. Компании, которые занимаются подбором персонала, по-прежнему остаются востребованными. 

Самый главный плюс агентств - возможность проверять и обучать работников. Благодаря этому шанс на взятие заказа и отказе от выполнения работы снизился к нулю. 

Нейросети же в чистом виде не смогу обучить мерчандайзеров или других специалистов. Они могут предоставить справочную информацию, но не смогу объяснить нюансы. А их достаточно много: как работать с полкой, как грамотно распределять время, как найти общий язык с коллегами и т.д.  

Через 10 лет AI сможет взять на себя большинство задач. Но пока они выступают лишь помощниками агентств, позволяющими ускорить поиск потенциальных работников и процесс отсеивания неподходящих кандидатов. 

Ритейлу же, по большому счету, нет разницы, есть посредник или нет. Главное - это скорость поиска исполнителей, возможность покрытия большой территории и возможность сохранить бюджет.

Популярные статьи
Визуальный мерчандайзинг в магазине.  Инструменты,…
Визуальный мерчандайзинг в магазине. Инструменты,…
Хороший мерчандайзер должен владеть…
28.01.2025
Инвентаризация на складе. Как правильно провести…
Инвентаризация на складе. Как правильно провести…
Инвентаризация на складе нужна для того,…
17.01.2025
Технический мерчандайзинг. Что это и для…
Технический мерчандайзинг. Что это и для…
Технический мерчандайзинг отличается…
23.12.2024
Идеальная планограмма. Основные принципы,…
Идеальная планограмма. Основные принципы,…
Планограмма – это инструмент, который…
10.12.2024
Как будут работать мерчандайзеры в 2025 году?
Как будут работать мерчандайзеры в 2025 году?
Тренды мерчандайзинга в 2025 году будут…
22.11.2024
Как ввести нового сотрудника в команду
Как ввести нового сотрудника в команду
Введение нового сотрудника в команду…
12.11.2024
Чем может быть полезен мерчандайзер
Чем может быть полезен мерчандайзер
Если бизнес не экономит на мерчандайзинге,…
24.10.2024
Как клиент может развивать продажи, сотрудничая…
Как клиент может развивать продажи, сотрудничая…
Давно прошло время, когда товар сам…
11.10.2024
Участие в PR-премии для малого и среднего…
Участие в PR-премии для малого и среднего…
Агентство "Планограмма" становится известнее.…
13.06.2024
Как удержать мерчандайзинговый персонал:…
Как удержать мерчандайзинговый персонал:…
Мерчандайзеры играют большую роль в…
06.06.2024

Рассчитать проект со скидкой

Оставьте заявку и мы подберем оптимальные условия для Вас.

Наш специалист перезвонит Вам в течение 4-х минут

*Отправляя сведения через электронную форму, вы даете согласие на обработку представленной Вами информации на условиях политики конфиденциальности.

ПРЕДОСТАВЛЯЕМ МЕРЧАНДАЙЗЕРОВ В 9 СТРАНАХ
Более 142 городов России

Заказать презентацию