К началу федеральной промоакции во всех магазинах из адресной программы должны быть нужный запас товара, акционный ценник и согласованные POSM. На практике в некоторых точках в первый день промо нет дополнительной выкладки, а товар остается на складе. Покупатель в таком магазине не видит предложение, хотя производитель уже оплатил листинг, скидку и рекламные материалы.
Для запуска нужно свести работу нескольких участников: производителя, торговой сети, полевой команды и сотрудников магазинов. Если один этап задерживается, мерчандайзер приезжает без материалов, не находит товар или не получает доступ к согласованному месту.
До выхода команды составляют чек-лист по каждому адресу. В него включают формат магазина, список SKU, количество фейсингов, вид POSM, дату монтажа и обязательные фотографии. По такому отчету трейд-маркетолог видит, какие точки готовы, а где требуется повторный визит.
Подготовку в рамках акционного мерчандайзинга начинают с проверки адресной программы. Из списка исключают закрытые магазины, добавляют новые точки, сверяют форматы и часы допуска персонала. Затем назначают даты визитов и ответственных супервайзеров.
Производитель передает команде планограмму, перечень промотоваров, макеты POSM и требования к дополнительному месту. Если сеть согласовала исключения для отдельных форматов, их заносят в общий реестр. Иначе мерчандайзеры будут уточнять правила уже в магазине, а часть работ перенесут на другой день.
Перед выкладкой товара в магазине мерчандайзер сверяет остаток в зале и на складе точки. Если коробки уже поступили, он выносит продукцию и собирает блок по согласованной схеме. При нехватке запаса информацию сразу передают производителю или представителю сети.
В задании указывают точное количество фейсингов для каждого SKU. Формулировка «расширить полку» оставляет слишком много вариантов исполнения. Кроме того, запас рассчитывают с учетом спроса в первые дни промо. При недостаточном количестве упаковок уже к середине дня на дополнительном месте останутся пустые участки.
За несколько дней до запуска мерчандайзеры устанавливают воблеры, шелфтокеры, стопперы или дисплеи. В тот же визит они сверяют товар, цену, срок действия акции и положение ценника. Поврежденные материалы и неверную маркировку нужно заменить до открытия магазинов в день старта.
Для приемки задают одинаковые ракурсы фотографий. В кадре должны быть видны весь товарный блок, ценники и POSM. По геометке и времени съемки заказчик проверяет адрес и дату визита. По крупному плану одной упаковки нельзя понять, сколько места получил бренд и выполнена ли схема.
В день запуска проводят аудит торговых точек. Аудиторы проверяют наличие товара, число фейсингов, акционную цену и рекламные материалы. Ошибочный ценник и отсутствие товара исправляют в первую очередь. Смещенный стоппер можно включить в ближайший повторный визит.
Дальнейший график зависит от оборачиваемости категории. В магазинах с высоким трафиком остатки проверяют чаще. В итоговом отчете по датам показывают готовые точки, случаи OOS, устраненные нарушения и вопросы, которые передали представителям сети.
Оставьте заявку. Специалист «Планограммы» перезвонит в течение 4 минут, уточнит адресную программу и рассчитает сопровождение промоакции.
Наш специалист перезвонит Вам в течение 4-х минут
