Казахстанский ритейл: боль, трансформация и новые правила игры

06.06.2025

Андрей Ясюкевич, управляющий партнер агентства "Планограмма"

Когда каждый день работаешь с ритейлом, как мы в "Планограмме", начинаешь чувствовать его пульс. И сейчас этот пульс неровный - казахстанский ритейл переживает болезненную, но необходимую трансформацию.

Казахстанский ритейл сегодня — это как пациент на операционном столе: больно, но без этого не выжить. Крупные сети сжимаются, рынки перестраиваются, покупатели нервничают, а малый бизнес, кажется, единственный, кто находит в этом хаосе свои возможности.

Взять, к примеру, Magnum. История с курьером — это не просто локальный скандал, а тревожный звоночек. Когда покупатели в Алматы вслух говорят: «Мы туда не пойдем» — это уже не пиар-кризис, а серьезный удар по репутации. И дело даже не в том, кто прав или виноват, а в том, что доверие — штука хрупкая. А в условиях, когда регуляторы давят на торговые наценки (ограничивая их до 10-15% на социально значимые товары), а запасы товаров эквивалентны 69 дням торговли (а это 1,5 трлн тенге замороженных средств), любая такая история бьет по бизнесу вдвойне.

Но Magnum — лишь часть общей картины. Ритейл в Казахстане сейчас — это противостояние двух сил: огромных, неповоротливых сетей и маленьких, но проворных ИП. Первые задыхаются от издержек (их рост продаж едва достигает 1,7%), вторые растут на 16,1%, потому что умеют крутиться. Покупательская способность падает — об этом говорит и рост ломбардов, и вторичный рынок, и просрочки по кредитам. В некоторых сегментах оборот бизнесов упал на 60-70% — люди берут только самое необходимое. А значит, выигрывает тот, кто ближе, дешевле и гибче.

И вот здесь начинается самое интересное. Потому что если раньше мерчандайзинг — это была красивая расстановка товаров в огромном гипермаркете, то теперь это война за каждый сантиметр полки в маленьком магазине у дома. Полка стала короче, конкуренция жестче, а бюджеты — меньше. Крупные бренды будут давить, потому что им тоже нужно выполнять план, а малый бизнес — отбиваться, ведь у него сокращенная ассортиментная матрица и «неэффективный торговый метр».

Что делать? 

Оптимизировать. Считать каждый тенге. Не гнаться за количеством, а работать на эффективность. Совмещенные мерчандайзеры, удаленные локации, умная маршрутизация (при ограниченных бюджетах каждый выезд мерчандайзера должен приносить максимум результата) – все, что позволяет не просто «быть на полке», а быть на ней с максимальной отдачей.

И да, логистика. Пока 60% складов сосредоточено в Алматы, 20-25% — в Астане, а еще 10-16% — в Атырау, доставка в регионы остается проблемой. Из-за этого растут издержки, а значит, и цены для конечного покупателя. Но это тоже возможность — для тех, кто научится работать с этим быстрее и дешевле.

И еще один важный момент — теневой сектор. До 56% розницы контролируется ИП на рынках, а это значит, что государство недополучает налоги, а легальный бизнес проигрывает в конкуренции.

Казахстанский ритейл не умирает — он меняется. Неимоверное количество ПВЗ Wildberries и Ozon, рост малых форматов, закрытие нерентабельных гипермаркетов, развитие дискаунтеров и доставки «последней мили» — все это новые реалии. Те, кто поймет эти правила раньше других, останутся в игре. Остальные… Ну, рынок, как известно, санитар.

В "Планограмме" мы уже перестроили свои подходы под эти новые реалии. Потому что в современном ритейле важно не просто наблюдать за изменениями, а предвосхищать их.

Мы ежедневно помогаем ритейлерам и поставщикам находить оптимальные решения — от стратегического мерчандайзинга до оптимизации логистики. Если вам важно сохранить полочное пространство, увеличить оборот при сократившихся бюджетах или выстроить эффективную работу в условиях меняющегося рынка — давайте обсудим, как мы можем помочь именно вашему бизнесу. Пишите, звоните — вместе найдем пути к прибыли даже в непростые времена.

Популярные статьи
Летний мерчандайзинг: как продавать больше
Летний мерчандайзинг: как продавать больше
Лето — время, когда покупательские привычки…
24.06.2025
Как управлять продажами в ритейле Беларуси?
Как управлять продажами в ритейле Беларуси?
Стратегический партнер агентства "Планограмма", Андрей…
23.06.2025
Казахстанский ритейл: боль, трансформация…
Казахстанский ритейл: боль, трансформация…
Андрей Ясюкевич, управляющий партнер…
06.06.2025
Минимизация остатков на складе. Правила и…
Минимизация остатков на складе. Правила и…
Если вы когда-либо заглядывали на склад…
30.05.2025
Инновации и креатив в POSM. Обзор рынка рекламных…
Инновации и креатив в POSM. Обзор рынка рекламных…
POSM — рекламные материалы в точках…
15.05.2025
Как завоевать полки и сердца: секреты продвижения…
Как завоевать полки и сердца: секреты продвижения…
СТМ — это собственная торговая марка…
18.04.2025
Искусственный интеллект в мерчандайзинге.…
Искусственный интеллект в мерчандайзинге.…
Как оставаться эффективным в эпоху,…
11.04.2025
Свет как инструмент продаж: как освещение…
Свет как инструмент продаж: как освещение…
Вы задумывались, почему в одних магазинах…
27.03.2025
Психология поведения покупателя в ритейле:…
Психология поведения покупателя в ритейле:…
Магия полок: как психология покупателей…
18.03.2025
Технический мерчандайзинг и гендерные праздники:…
Технический мерчандайзинг и гендерные праздники:…
Приближается череда так называемых гендерных…
28.02.2025

Рассчитать проект со скидкой

Оставьте заявку и мы подберем оптимальные условия для Вас.

Наш специалист перезвонит Вам в течение 4-х минут

*Отправляя сведения через электронную форму, вы даете согласие на обработку представленной Вами информации на условиях политики конфиденциальности.

ПРЕДОСТАВЛЯЕМ МЕРЧАНДАЙЗЕРОВ В 9 СТРАНАХ
Более 142 городов России

Заказать презентацию