Мы подробно разбирали работу мерчандайзеров. Но есть люди, которые контролируют их работу. Это супервайзеры. Сегодня мы про них и поговорим.
Супервайзер выполняет роль руководителя полевых сотрудников - мерчандайзеров на выкладке и на раскладке pos-материалов. Он отвечает за результаты их работы.
Иногда ему поручают и других сотрудников - торговых представителей, промоутеров. Но это делается по желанию руководства конкретного супервайзера.
Давайте посмотрим, что входит в цели и задачи этих ответственных лиц.
Цели супервайзеров:
наладить работу сотрудников;
заключить соглашение с руководством торговых точек;
добиться увеличения продаж товаров заказчика.
В рамках достижения этих целей супервайзер выполняет большой список действий и решает различные задачи.
Основные задачи супервайзеров:
распределение задач;
проверка отчетов сотрудников;
предварительная оценка результатов;
передача актуальных планограмм;
выборочное посещение торговых точек из адресной программы;
исправление ошибок, допущенных мерчандайзерами;
контроль остатков pos-материалов.
На данного сотрудника могут возложить и дополнительные обязанности. Например, по контролю поставок или оказанию помощи промоутерам.
Воспользоваться услугами мерчандайзеров несложно. Но за результаты своей работы отвечают далеко не все специалисты и агентства. Если не контролировать работу, то могут возникнуть различные проблемы:
перебои с отчетами;
плохая выкладка;
потеря продукции;
ухудшение продаж.
Именно поэтому в агентстве “Планограмма” к каждой группе мерчандайзеров прикреплен супервайзер. С помощью профессионализма, контроля и гибкости мы достигаем лучших показателей продаж ваших товаров.
Наш специалист перезвонит Вам в течение 4-х минут
