Особенности привлечения мерчендайзеров в DIY-сети

07.07.2022

DIY-ритейл развивается с каждым годом. Развивается конкуренция, появляются новые игроки, бренды устраивают борьбу за место на полке. Из-за этого растет спрос на мерчандайзеров.

Агентство «Планограмма» начало работать со сферой DIY еще в 2010 году. За столько лет мы отлично усвоили важные ключевые моменты работы, специфику подбора персонала, его обучения.

Давайте сегодня поговорим о том, как в 2022 году мерчандайзинг работает в строительных магазинах и о важности тщательного подхода к рекрутингу персонала.

Отличия мерчендайзера в магазине для домашних мастеров от других

DIY-мерчандайзер отличается от своего коллеги из Food-сегмента. Разница начинается с того, что специалисты в строительных магазинах привязаны к 1-2 точкам. В продуктовом ритейле современные тренды на совмещенных мерчандайзеров, посещающих до 15 точек в день.

Говоря о рекрутинге, стоит отметить более тщательную выборку специалистов. Будущий мерчандайзер проходит собеседование как в агентстве, так и в закрепленной торговой точке. Связанно это с тем, что DIY-товары являются более сложными, со своей уникальной спецификой. Сотрудник должен или иметь представление о работе с таким ассортиментом, либо готов быстро обучиться.  

Отметим, что даже в рамках одного магазина могут работать разные типы мерчандайзеров. Агентство предоставляет или эксклюзивных работников, или совмещенных. Первые работают только с одним брендом или товарами одного заказчика, вторые работают со всем ассортиментом отдела. Совмещенные мерчандайзеры также могут продвигать определённый бренд по договоренности с агентством.   

Какие существуют личные требования к кандидатам на роль мерчендайзера в строительные сети

Будущий DIY-мерчандайзер должен иметь ряд качеств, необходимых для качественного выполнения задач.

Начинается все со здоровья. Если санитарную книжку могут не запросить, то вопросы к зрению могут возникнуть уже в первый день работы. Мерчандайзер должен хорошо видеть ассортимент, а у людей с плохим зрением могут возникнуть проблемы с мелкими товарами.

До недавнего времени каждый специалист должен был вакцинирован. В противном случае нужно было регулярно сдавать ПЦР-тест. Сейчас в некоторых регионах этот вопрос не поднимается. В отдельных областях законодательство все еще обязывает доказывать отсутствие заражения.

Несмотря на мнение, что строительные материалы – чисто «мужской» товар, в вопросе подбора мерчандайзеров пол далеко не всегда важен. Многие ритейлеры и бренды устанавливают свои пожелания для работников. Где-то нужен только мужчина, а на какие-то позиции охотнее нанимают женщин. Главное – тщательное выполнение поставленных задач.

Базовые стандарты тоже никто не отменял. Нужна опрятность, грамотная речь, мотивация выполнять работу.

Где агентство находит мерчендайзеров

Рекрутинг специалистов для сферы DIY – задача довольно сложная. В некоторых случаях удается найти кандидатов через интернет-площадки, но чаще сотрудниками агентства становятся сотрудники магазинов. Иногда сами заказчики рекомендуют кандидатов на точке, потому что уверены в их навыках. С такими работниками договариваются об условиях и заключают договор. Они становятся совмещенными мерчандайзерами.

Эксклюзивные мерчандайзеры нанимаются только через площадки. Их задачи рассчитаны на выполнение в течение рабочего дня, поэтому совмещать работы не получится. Таким сотрудникам поручают консультирование, продвижение, расстановку акцентов на продвигаемый товар.

Как готовят кандидатов к работе?

Подготовка эксклюзивных мерчандайзеров проводится либо на базе агентства, либо удаленно с помощью видео, лекций и тестов. Совмещенных мерчандайзеров нужно только инструктировать и озвучить тонкости работы с конкретными товарами.

Каковы тенденции современного DIY-мерчендайзинга

Некоторые DIY-ритейлеры против того, чтобы в их торговых точках присутствовали работники агентств. Такой подход должен был избавить от коррупционных схем и улучшить продажи. В итоге сети взяли на себя рекрутинг, раздули бюджеты, а избавиться от проблем не смогли.

Бренды продолжили договариваться с сотрудниками магазинов, но такой подход тоже не доказал свою эффективность. У брендов нет времени и ресурсов контролировать таких работников. Работа могла проводиться спустя рукава.

Еще одна тенденция – совмещенный мерчандайзинг. Это позволят брендам экономить бюджет, но не всегда такой подход позволяет улучшить продажи в несколько раз. Связано это с тем, что работники просто не успевают выполнять задачи.

В конечном итоге мерчандайзинг не сможет уйти из DIY-сегмента. Всегда найдутся бренды, которые захотят получить дополнительную представленность и качественную выкладку. И именно им с радостью поможет агентство мерчандайзинга «Планограмма».

Популярные статьи
КРОСС-МЕРЧАНДАЙЗИНГ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ.…
КРОСС-МЕРЧАНДАЙЗИНГ В РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕ.…
Подробнее о кросс-мерчандайзинге КМ…
27.09.2023
Обучение мерчандайзеров: почему это важно
Обучение мерчандайзеров: почему это важно
Работа мерчандайзера может выглядеть…
21.09.2023
Тенденции розничной торговли, на которые…
Тенденции розничной торговли, на которые…
Ежегодно в сфере розничной торговли…
19.09.2023
Особенности потребительского поведения поколения…
Особенности потребительского поведения поколения…
Поколение Z в нынешнем году составляет…
14.09.2023
Конференция “Покупатель поставщик магазин”:…
Конференция “Покупатель поставщик магазин”:…
 Рады сообщить, что конференция “Покупатель…
12.09.2023
Стратегии роста малого бизнеса, которые работают
Стратегии роста малого бизнеса, которые работают
Многие малые предприятия мечтают о значительном…
12.09.2023
Омниканальный маркетинг. Тренды 2023 года
Омниканальный маркетинг. Тренды 2023 года
Омниканальность широко закрепилась в…
07.09.2023
Тенденции мерчандайзинга 2023
Тенденции мерчандайзинга 2023
Экономические проблемы, ковид и геополитические…
05.09.2023
Конференция «Покупатель, Поставщик, Магазин»
Конференция «Покупатель, Поставщик, Магазин»
📢 Уже совсем скоро в Минске пройдет…
01.09.2023
Как дополненная реальность поменяет FMCG-сектор
Как дополненная реальность поменяет FMCG-сектор
Мало какого клиента можно удивить хорошей…
31.08.2023

Рассчитать проект со скидкой

Оставьте заявку и мы подберем оптимальные условия для Вас.

Наш специалист перезвонит Вам в течение 4-х минут

*Отправляя сведения через электронную форму, вы даете согласие на обработку представленной Вами информации на условиях политики конфиденциальности.

ПРЕДОСТАВЛЯЕМ МЕРЧАНДАЙЗЕРОВ В 9 СТРАНАХ
Более 142 городов России

Заказать презентацию